Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTÍAS

Pruébala 30 días. ¿No te convenció? Te regresamos tu dinero, aunque ya la usaste. No tienes que regresarla. Aplica una vez por cliente. No incluye el envío original.

Devoluciones de producto sin uso. Fuera de la garantía de 30 días, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original, sin uso y con empaque completo. El envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error de nuestra parte.

Cambio de talla gratis en Brazo y/o pierna. ¿No te quedó la talla? Tienes 30 días desde que la recibes. Tú nos mandas la manga anterior. Nosotros pagamos el envío de la nueva.

Garantía de 6 meses. ¿Falló una costura? ¿Tu manga ya no guarda el frío o el calor? Si es un defecto de fábrica, te mandamos otra. Tienes 6 meses desde que la recibes. Nosotros pagamos el envío. No cubre cortes, hoyos ni daños por calentarla de más.

Cómo usarlas. Escríbenos a snugmx@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Para la garantía, agrega una foto. En devoluciones de producto sin uso, procesamos el reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes a recibir e inspeccionar el producto. En "Pruébala 30 días", te regresamos tu dinero en 10 días hábiles o menos.